Conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’une part
L’entreprise individuelle « Tandemenciel »
Dont le siège social est situé au 7 rue André Theuriet 92340 Bourg la reine
N° SIRET : 50 064 268 100 018
N° APE : 926C0

Et d'autre part :

Les clients qui souhaitent effectuer un achat ou une réservation à Tandemenciel, ci-après dénommé ‘‘le client''.
Les présentes conditions générales régissent la vente de toutes prestations ou réservations présentées sur le site www.Tandemenciel.com
Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l'exclusion de toute autre condition.
Les prestations ou réservations proposées à la vente ne peuvent faire l'objet d'aucune cession, de quelque nature qu'elle soit.
Toute commande dûment effectuée à Tandemenciel implique l'adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente.

1. Objet :
Les présentes conditions visent à définir les modalités et obligations réciproques des parties, ainsi que les différentes étapes du processus de commande.

2. Ventes et prestations :
2.1 Tandemenciel ne garantit en aucun cas le maintien des prestations à la vente pendant une période donnée.
Toute réclamation du client visant la commande, d'une prestation non réalisable, sera considérée comme non fondée.
Dans ce cas, Tandemenciel s'engage à prévenir par courrier électronique ou par téléphone tout client qui aurait passé commande d'une prestation irréalisable.
2.2 Les bons cadeaux ne sont pas remboursables, mais peuvent au besoin être transmissibles. Ils sont valables un an à partir de la date d'émission et doivent être présentés le jour du saut.
2.3 Sauf avis contraire de votre part Tandemenciel reste propriétaire des images et de leurs exploitations.

3. Prix des prestations:
3. 1 Les prix sont présentés en euros. Les règlements se font par chèques accompagnés des bons de commande.
3. 2 Nous n'avons pas les moyens techniques d'encaisser des règlements par cartes bancaires.
3. 4 Toute commande de prestations vaut acceptation des prix.
3. 5 Est inclus une assurance responsabilité civile couvrant le passager ainsi que les aéronefs utilisés.

4. Commandes, réservations, Annulations :
4. 1 Le client intéressé par une prestation visible sur le site www.Tandemenciel.com suit le processus suivant afin d'établir sa commande :
Après avoir fait son choix, tandems ou autres produits, et après avoir vérifié les spécificités de sa commande, le client doit préalablement imprimer un formulaire à compléter et joindre le règlement par chèque à l'ordre de Tandemenciel avec le bon de commande correspondant et l'adresser au siège social indiqué à l'article 5.
4. 2 La réservation n'est prise en compte qu'après paiement de l’acompte d'inscription.
Le client peut reporter le saut dans la limite des 48 heures précédant le rendez vous. Dans le cas contraire, les frais de dossier ou la totalité des sommes versées (dans le cas d'un bon cadeau) resteront acquises à Tandemenciel.
Si un candidat au saut en parachute biplace se désiste moins de 7 jours avant la date prévue pour le saut, les frais de dossier d'inscription ne seront pas remboursés.
Tandemenciel peut reporter le saut à tout moment. Il peut être reporté jusqu'à un an à partir de la date du premier rendez-vous ou de la date d'émission s'il s'agit d'un bon cadeau.
Les frais de dossier sont de 30% par personne (Inclus dans le règlement total pour un bon cadeau.) de la somme totale. En cas d'impossibilité de saut le jour de la réservation, les frais de dossier seront conservés et la réservation pourra être reportée pendant un an à partir de la date d'origine. Au-delà de cette durée, les frais de dossier demeureront acquis à Tandemenciel. En cas d'annulation définitive de notre part, votre règlement vous sera retourné
4.3 Tandemenciel se réserve le droit d'annuler un saut pour cause de mauvaises conditions météorologiques, pour des raisons de sécurité insuffisantes ou pour tout autres cas de force majeure. Cette annulation peut avoir lieu juste avant le décollage ou pendant le vol. Dans ce cas, Tandemenciel ne sera pas redevable des frais de déplacement ou hébergement engagés par les clients pour se rendre sur le lieu de décollage et les billets resteront valables durant leur période de validité. En cas d'absence du client le jour du saut et à l'heure fixée, le billet ou la réservation sera considéré comme étant consommé.

5. Consignes particulières et conditions du saut :
5. 1 Consignes particulières :
Pour le saut vous ne devez pas porter de chaussures à crochets. Si vous portez des verres de contact, vous devrez nous en informer le jour du saut. Nous ne pouvons assurer les sauts à horaires fixes, l'horaire communiqué étant indicatif. Cependant, respectez l'horaire fixé par l'organisateur. Prévoir le temps nécessaire pour effectuer le saut dans de bonnes conditions et prenez vos dispositions pour passer une demi-journée agréable.
Nous vous conseillons d'effectuer votre réservation le plus rapidement possible afin de bénéficier du meilleur choix des dates.
5. 2 Conditions du saut :
Le saut dépend étroitement des conditions météorologiques, des aéronefs et du matériel utilisé, le tout lié à la sécurité du saut. Pour cela, le pilote tandem en charge de votre saut pourra à tout moment décider de son report ou de son annulation. Le pilote tandem se réserve le droit de diminuer la hauteur de parachutage en cas de problèmes météorologiques ou techniques liés au moyen de transport.
Des critères d'âge, de taille, de poids** (limitation à 100 kg et avoir une morphologie adaptée à ce type d’activité) et de motivation sont pris en compte par le pilote tandem, et il se réserve le droit d'accepter ou de refuser un passager, ainsi que toute personne qu'il juge inadaptée au saut. Dans ce cas, l’'inscription sera remboursée. Les enfants mineurs doivent fournir une autorisation parentale et être accompagné au minimum d'un parent ou d'une personne investie de l'autorité parentale. Pour toute personne ne satisfaisant pas les critères mentionnés ci-dessus, nous contacter.

6. Santé :
6. 1 Pour un saut en parachute biplace le certificat médical est conseillé. Contactez votre médecin de famille et demander lui un certificat médical de ‘‘non contre-indication à la pratique d'un saut en tandem''. Vous devez être en bonne santé physique et mentale, et ne pas être atteint d'une infection ou maladie contre-indiquée à la réalisation de ce type de saut, n'avoir pas eu récemment d'accident, ne pas suivre de traitement médical, ne pas souffrir de problèmes aux membres inférieurs, à la colonne vertébrale, cardiaque, O.R.L., de pertes de connaissance, d'épilepsie et ne pas être en état de grossesse.
Le jour du saut, pour des raisons de sécurité et d’assurance, les passagers tandems nous certifient
n’être ni alcoolisé, ni sous l’emprise de drogue ou de médicaments pouvant altérer sa conscience.
Le moniteur se réserve le droit de refuser toute personne présentant les symptômes associés à ces substances.